FOVE SUPPORT CENTER

ファームウェアのアップデートに失敗する

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4 comments

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    Sanuga

    ご不便おかけし申し訳ございません。
    英語で投稿していただいた時点でアップデータ実装者に伝えてはいるのですが、少し対応に時間がかかるかもしれません。

    なお、FOVE Software v0.12.0 に付属する firmware v51の改善点は
    - 「一部の環境で、FOVE 0を接続した状態ではBIOS/OSの起動に失敗する」問題を改善
    です。
    BIOS/OS起動に失敗する環境でなければ、あるいは接続した状態で起動する運用でなければ、急いでアップデートする必要はありません。

    よろしくおねがいします。

     

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    Sanuga

    可能でしたら、バグレポート https://support.getfove.com/hc/en-us/requests/new に DxDiag.txt などの情報をつけて投稿していただけると幸いです。
    (日本語でも英語でもかまいません)

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    kahata

    返信ありがとうございました。

    私の環境ではv51の改善点については今のところ対象外ですので、ファームウェアのアップデートは行わず加発進めたいと思います。

    バグレポの件も了解です。後ほど投稿させていただきます。

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    Sanuga

    先日、この問題の原因が分かりました。
    こちらにも書かせていただきます。

    日本語のエラーメッセージに不具合があることが、お客様の指摘によりわかりました。
    同種の問題に遭遇された場合、(私の想像通りなら)Oculusランタイムを終了すると先に進めると思います。

    発症した方々には、ご不便をおかけして申し訳ございません。

    よろしくお願いします。

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