ファームウェアのアップデートに失敗する
Completed
ファームウェアのアップデートをしようとしているのですが、うまくできません。
・HMDを接続
・FOVEのサービスを停止
・FirmwareUpdate.exeを実行(トレイアプリのアップデート→ファームウェアのアップデートでやっても同じです)
→下記メッセージ表示
→FOVEのサービス、およびコンポジターが起動していないことをトレイアプリから確認
→再実行
→何度繰り返してもエラー
皆さんふつうにアップデートされているようなのですが、私の環境2環境×2HMDではすべて同一事象でアップデートできずに困っております。何かご存知の方いらっしゃったらご教示願います!
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可能でしたら、バグレポート https://support.getfove.com/hc/en-us/requests/new に DxDiag.txt などの情報をつけて投稿していただけると幸いです。
(日本語でも英語でもかまいません)
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